字遊人 龍月
  • リターン
お問い合わせはこちら

プライバシーポリシー

字遊人®︎龍月ミュージアムホール(以下「当館」)は、お客様の個人情報を保護することを最優先に考え、以下の通りプライバシーポリシーを定めております。当館のクラウドファンディングサイトおよび関連サービスをご利用いただくにあたり、個人情報の取り扱いについてご理解いただけるようお願いいたします。


1. 事業者情報
事業者名:字遊人®︎龍月ミュージアムホール
代表者:字遊人®︎龍月
運営責任者:蕈遊人香月
所在地:〒395-0244 長野県飯田市山本77-3
電話番号:080-6935-0245
メールアドレス:yotuba4clover4ryugetu4kougetu@gmail.com

2. 保有する個人情報の例
当館が収集・保有する個人情報の例は以下の通りです。

・クラウドファンディング支援者の個人情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支援額、支援時のメッセージ、リターン送付先情報
・お問い合わせ情報:氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容

※クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行サービス(Square)が直接取り扱い、当館が保有することはありません。

3. 個人情報の収集方法
当館は、以下の方法で個人情報を収集します。

・決済システム:クラウドファンディング支援時に、Square等の決済システムを通じて、支援に必要な情報(氏名・連絡先・送付先等)を収集します。クレジットカード情報は決済代行事業者が取り扱います。
・Webフォーム:お問い合わせ時に、Webフォームを通じて個人情報を収集します。

4. 個人情報の保存期間
支援者情報は、法令に基づく必要期間(例:5年間)保存し、期間経過後は適切な方法で削除いたします。

5. 個人情報の利用目的
当館は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で使用します。

・クラウドファンディング支援者へのリターン発送およびサービス提供
・お客様からのお問い合わせへの対応
・プロジェクトの進捗・リターン発送等に関するご連絡
・イベントやキャンペーンの案内(ご同意いただいた場合)
・法令の遵守および必要な手続きのため

6. 個人情報の第三者提供
当館は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合には個人情報を提供することがあります。

・法令に基づく開示要求があった場合
・利用規約に基づく場合が生じた場合
・リターンの配送等において、配送業者へ必要な範囲で提供する場合
・決済処理のため、決済代行事業者(Square等)へ必要な範囲で提供する場合

7. 個人情報の管理
当館は、お客様の個人情報が漏洩、改ざん、不正アクセスされないよう、適切な管理を行います。また、必要に応じてセキュリティ対策を実施します。

8. 情報の開示・訂正・削除
お客様は、当館に提供した個人情報について、開示、訂正、削除を要求することができます。これらの手続きを希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. クッキー(Cookie)の使用
当館のウェブサイトでは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様のウェブサイト利用の情報を記録するもので、サービスの向上や利便性の向上に役立てます。クッキーの使用は、お客様のブラウザ設定で管理・削除が可能です。

10. 未成年者の個人情報の取り扱い
当館は、未成年者の個人情報を収集する際には、親権者の同意を得ることを前提とします。未成年者のお客様は、親権者の同意を得た上でサービスをご利用ください。

11. プライバシーポリシーの変更
当館は、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、ウェブサイトにてお知らせいたします。変更後のポリシーは、掲載された時点で効力を生じます。

12. 著作権・肖像権
当館が提供するコンテンツに関連する著作権および肖像権は、当館または適切な権利者に帰属します。お客様は、当館の事前の承諾なしに、当館が提供するコンテンツを複製、改変、転載、配布することはできません。

13. お問い合わせ
個人情報の取り扱いやプライバシーポリシーに関するご質問やご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名:字遊人®︎龍月ミュージアムホール
運営責任者:蕈遊人香月
所在地:〒395-0244 長野県飯田市山本77-3
電話番号:080-6935-0245
メールアドレス:yotuba4clover4ryugetu4kougetu@gmail.com